Integritetspolicy

Så här hanterar jag er data.

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

Vem är ansvarig?

Wahlbergs Däck (Theodor Wahlberg, enskild firma med F-skatt) är personuppgiftsansvarig för era uppgifter. Mejla eller ring vid frågor:

Vilka uppgifter samlar jag in?

När ni bokar ett hjulskifte samlar jag in:

Namn
Telefonnummer
E-postadress
Adress och postnummer (där skiftet ska ske)
Eventuella anteckningar ni skriver in i bokningsformuläret
Bokningstid, antal bilar, eventuellt släp och pris
För företagskunder som vill ha faktura: företagsnamn, organisationsnummer och fakturaadress (lämnas när ni ber om faktura).

Anmäler ni er till påminnelse-listan sparar jag enbart ert namn, telefonnummer, e-postadress och område, tidpunkten för anmälan och ert samtycke. Ni kan be att bli borttagen när som helst.

Hotellfri-data

Väljer ni tillvalet Hotellfri (att jag flyttar hem era däck från ert däckhotell) samlar jag även in:

Däckhotellets namn och adress
Däck- eller avtalsnummer hos hotellet
Fullmakts-bekräftelse

Uppgifterna behövs enbart för att kunna utföra hämtningen av era däck från däckhotellet.

Bilder och filmer från hjulskiftet

Jag tar bilder och korta filmer som dokumentation vid arbetet. Före skiftet visar de hjulens skick och efteråt att mitt arbete är gjort fackmässigt. På filmerna kan bilen och registreringsnumret synas. Allt sparas till nästa hjulskifte, och vid en reklamation eller skada tills ärendet är avslutat. En bild används bara i marknadsföring om ni har sagt ja till det.

Varför samlar jag in det?

För att kunna utföra ert hjulskifte (komma till rätt adress, kontakta er vid behov, skicka bekräftelse).
För bokföring och fakturering. Krävs enligt svensk lag.
För att skicka er en valfri recensionsförfrågan efter avslutat jobb.

Vilken är den juridiska grunden?

Avtal: för att kunna leverera tjänsten ni bokat (GDPR art. 6.1.b).
Rättslig förpliktelse: bokföringslagen kräver att jag sparar fakturaunderlag i 7 år (GDPR art. 6.1.c).
Berättigat intresse: för att be om recension efter avslutat jobb (GDPR art. 6.1.f). Ni kan alltid säga nej.
Berättigat intresse: bilder och filmer från hjulskiftet som visar hjulens skick före skiftet och att arbetet är gjort fackmässigt (GDPR art. 6.1.f).
Berättigat intresse: att kunna reglera en skada med mitt försäkringsbolag (GDPR art. 6.1.f).
Samtycke: bilder i marknadsföring, bara om ni har sagt ja. Ni kan ta tillbaka ert ja när som helst (GDPR art. 6.1.a).

Hur länge sparas uppgifterna?

7 år för uppgifter som ingår i fakturaunderlag (krävs av bokföringslagen).
Direkt efter jobbet kan kontaktinformation som inte krävs för bokföring rensas på begäran.
Till nästa hjulskifte för bilder och filmer från skiftet, och vid en reklamation eller skada tills ärendet är avslutat. Bilder som ni sagt ja till att jag använder i marknadsföring sparas tills ni tar tillbaka ert ja.

Vilka delar jag uppgifterna med?

Jag delar bara uppgifter med leverantörer som behövs för att tjänsten ska fungera, och med mitt försäkringsbolag vid en skada:

Supabase (EU-server). Lagrar bokningar och kunddatabas.
Resend. Skickar transaktionsmejl (bekräftelser och notifieringar).
46elks. Skickar SMS-bekräftelser till er.
Ert däckhotell (endast vid Hotellfri-tillvalet). Endast den information som behövs för att hämta ut era däck.
If (endast vid en skada). Mitt försäkringsbolag får de uppgifter som behövs för att reglera skadan, till exempel namn, kontaktuppgifter och bilder från jobbet.
Vercel. Hostar webbsajten där bokningen sker och räknar sidvisningar utan cookies.
Google Maps Platform. Adressen ni skriver in slås upp för att räkna ut restid och kontrollera att den finns.

Claude (Anthropic) används för sammanställning av data och ändringar i hemsidan. Jag kontrollerar allt. Uppgifterna kan då föras över till USA, med EU:s standardavtalsklausuler som skydd.

Jag säljer aldrig era uppgifter. Google och Meta får bara mätdata om ni godkänt cookies, se nedan.

Era rättigheter

Enligt GDPR har ni rätt att:

Begära ut en kopia av de uppgifter jag har om er.
Få uppgifter rättade om något är fel.
Få uppgifter raderade efter att bokföringskravet på 7 år har gått ut, eller direkt om de inte krävs av lag.
Invända mot min användning av era uppgifter (t.ex. recensionsförfrågningar).
Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om ni tycker jag gör fel.

Vill ni utöva någon rättighet, mejla info@wahlbergsdack.se så svarar jag inom 30 dagar.

Cookies och spårning

Bokningen fungerar likadant oavsett vad ni väljer. Sajten använder tre sorters lagring och mätning.

Nödvändigt

Ert cookieval, ljust eller mörkt läge och ett utkast av bokningen ni håller på med sparas i er egen webbläsare. Det skickas inte till mig och behövs för att sajten ska fungera. Utkastet raderas när bokningen är skickad.

Anonym besöksräkning, utan cookies

Jag räknar hur många som besöker sidorna, vilken sida besöket kom från och hur långt man kommer i bokningen. Det sparas bara som summor per dag. Ingen cookie sätts, inget sparas i er webbläsare och ingen IP-adress eller identitet lagras, så räkningen går inte att koppla till er. Den används för att utvärdera och finslipa sajten.

Med ert samtycke: Google och Meta

Om ni klickar "Godkänn" laddas Google Analytics, Google Ads och Metas pixel (Facebook och Instagram). De sätter cookies och används för att utvärdera vilka annonser som leder till bokningar, och för att kunna visa mina annonser för er igen. Google och Meta behandlar då uppgifter som IP-adress, cookie-id och vilka sidor ni besöker. Det räknas som personuppgifter. Uppgifterna kan föras över till USA, där Google och Meta omfattas av EU:s och USA:s dataskyddsramverk (Data Privacy Framework).

Den juridiska grunden är ert samtycke (GDPR art. 6.1.a). Väljer ni "Avböj" laddas ingenting av detta. Ni kan ändra ert val när som helst via "Hantera kakor" längst ner på varje sida.

Ändringar

Den här policyn kan komma att uppdateras. Datum för senaste uppdatering står högst upp på sidan. Större ändringar kommunicerar jag via mejl till aktiva kunder.